У многих в начале «китайского пути» возникает вопрос, в чем разница и где лучше покупать товар: на Аlibаbа или (и) на AliExpress, что такое Taobao, Tmall, а также как они соотносятся с AlibabaGroup?

AlibabaGroup

AlibabaGroup (www.alibabagroup.com)  — это китайская публичная компания в сфере Интернет-продаж.  Главные веб-платформы для торговли AlibabaGroup  — Aliexpress, Alibaba и Taobao, которые кратко описаны далее.

Alibaba

Алибаба (https://www.alibaba.com, https://russia.alibaba.com/, на момент публикации украинский поддомен отсутствует) — это торговый сайт, интернет-магазин от AlibabaGroup для оптовых покупателей (B2B — Business to Business, «Бизнес для Бизнеса»). как исключение из правил, Вы можете купить один образец товаров.

AliExpress

AliExpress (www.aliexpress.com, https://russia.alibaba.com/, https://ru.aliexpress.com/, на момент публикации украинский поддомен отсутствует, но есть украинские сайты) — это мега Интернет-магазин  Китая, который предлагает товары международных производителей (Китай, Япония, Индия, США, Индонезия, Украина, др. страны в разной мере) международным покупателям в Интернете в розницу и мелким оптом по схемам B2C (Business-to-Consumer, «Бизнес для Потребителя») и C2C (Consumer-to-Consumer, «Потребитель для Потребителя»), AliExpress дает возможность продавцам выставить свой товар в каталогах, а покупателям — выбрать и сделать заказ. Сам АлиЕкспресс выступает в сделках лишь посредником и арбитром в спорах. Основное отличие от китайского торгового сайта  Taobao  заключается в том, что AliExpress направлен в первую очередь на международных покупателей. AliExpress соревнуется с мировыми гигантами онлайн торговли Amazon  и  eBay .

К важным достоинствам AliExpress по сравнению с обычным магазином можно отнести следующие:

• Отсутствие дополнительной торговой наценки (10% … 60%) на большинство товаров «от производителя».
• Возможность получения дополнительной скидки на товар за счет предоставления прямой связи покупателя с продавцом товара.
• Большой ассортимент товаров, невозможен в обычном магазине: a) различных типов товаров (например: различные модели смартфонов и т.д.), b) одного типа товара (например: различные цвета и т.д.).
• Повышенная безопасность покупки: деньги направляются непосредственно продавцу, а через гарант-банк портала, отправляет деньги продавцу только после получения товара покупателем и подтверждение им качества товара;
• Возможность замены поврежденных во время транспортировки или недоукомплектованных товаров. Это обеспечивается тем, что AliExpress поддерживает систему обратной связи и оценки услуг продавцов.

К недостаткам AliExpress можно отнести следующие:

• Относительно низкая скорость доставки товаров и возможность срыва сроков поставки независимо от AliExpress. Ведь транспортные сети доставки (железнодорожный и автомобильный транспорт, др.) Не относятся AliExpress.
• Известны в различных сферах несоответствующие номера размеров китайских и украинских номеров, например, китайские футболки размера S значительно меньше европейских размеры S, др. См. Китайские и европейские таблицы размеров на AliExpress (одежда, обувь, кольца, др.)
• Имеют место случаи завышения качества товара. Не стоит ожидать, что за $ 20 можно купить качественную кожаную куртку.
• Китай поставляет в Украину значительное количество по существу «псевдотоваров». Например, планшет Pipo M6 3G. 9,7 дюймовым экраном с разрешением 2048х1536 и встроенным 3G модулем вышел из строя без видимых причин через 2 недели работы, и никто в Украине его не может отремонтировать в течение нескольких лет. Второй пример: в китайском планшете Bravis с 7 дюймовым экраном треснула сенсорная матрица, что привело к прекращению возможности ввода информации. После замены, новая сенсорная матрица прослужила у нескольких недель и также треснула, после чего ремонт не выполнялся, а опытный специалист-ремонтник сказал, что подобное будет продолжаться и дальше. То есть, фактически китайские указанные предприятия сделали не настоящие планшеты, а их имитаторы хотя деньги получили настоящие. Поэтому нужно внимательно относиться к выбору китайских производителей и типов товаров.

Taobao

Taobao (https://world.taobao.com на китайском языке) — это интернет-магазин, ориентированный на конечного потребителя. Сайт работает по модели C2C («потребитель для потребителя») т.е. поддерживает продажу товаров и услуг между потребителями. В данном случае сайт Taobao.com выступает в роли посредника между покупателем и продавцом с целью облегчить проведение сделок между отдельными потребителями и широким диапазоном продавцов, такими, как розничные и оптовые продавцы и др. На Taobao может зарегистрироваться любой человек из любой страны мира. Достаточно указать номер мобильного телефона той страны, где проживает желающий зарегистрироваться. На него придет сообщение для активации учетной записи. Товары оплачиваются картами Visa. Остается под вопросом доставка товаров с Taobao в другие страны. Действует несколько сайтов поддержки Taobao в Украине, однако они берут дополнительную плату за услуги.

Тmal

Taobao Mall, Tmall (сайт на китайском языке   www.tmall.com  , для РФ действует поддомен https://tmall.aliexpress.com и есть состав в РФ) — торговая площадка, базируется на платформе Taobao, которая работает по модели  B2C ( business-to-consumer, бизнес для потребителя). Tmall обслуживает потребителей, которые ищут фирменные продукты и отличный опыт покупки.  Такая модель торговли в интернете предусматривает, что продавец должен быть юридическим лицом (то есть быть организацией, официальным производителем или брендом), предлагающий свои услуги и товары конечным потребителям, которыми выступают частные лица. На Tmall установили витрины большое количество международных,  китайских брендов и розничных торговцев. Для открытия магазина на Tmall нужна документация, подтверждающая достоверность, неподдельность и реальный факт существования организации, компании. Такой подход исключает риск проникновения недобросовестного продавца с продукцией сомнительного качества на Tmall.

Непосредственно Taobao дает гарантию о том, что происхождение всех товаров на Tmall является официальным и реальным, на странице у каждого продавца можно видеть наличие сертификатов качества и соответствия. Сейчас на Tmall насчитывается более 70 000 официальных магазинов от внутренних и международных брендов, среди которых Ray-Ban, Nokia, Adidas, GAP, Samsung и другие.

Что вы выбрать: Alibaba, AliExpress, Taobao или Tmall?

Это зависит от ваших целей. Если вам требуется большое количество товаров, следует использовать Alibaba. Если вам нужно купить одиночные изделия, то можно это сделать на AliExpress. Тmal как поддомен AliExpress работает в России. Taobao в настоящее время на китайском языке, а в Украине есть несколько посредников, которые принимают плату за свои услуги. Со временем ситуация может меняться, поэтому проверяйте правильность выбора исходя из написанного в этой статье.